Văn bản pháp lý
Trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Bet365 BK, bạn cần đọc và hiểu các điều khoản dưới đây. Chúng tôi cố gắng viết rõ ràng, tránh ngôn ngữ pháp lý khó hiểu để bạn nắm được quyền và nghĩa vụ của mình một cách đơn giản nhất.
Chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ của Bet365 BK.
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống.
Thông tin đăng ký phải chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Tất cả giao dịch phải sử dụng tiền có nguồn gốc hợp pháp, không rửa tiền.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại Bet365 BK, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Bet365 BK – bao gồm trang web, ứng dụng di động, cá cược thể thao, live casino, slots và các sản phẩm liên quan – bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản").
Điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và Bet365 BK ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bản tiếng Anh, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
Bet365 BK có quyền cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị rõ ràng trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất.
Bet365 BK chỉ cung cấp dịch vụ cho người đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh.
Mỗi người dùng chỉ được tạo và duy trì một tài khoản duy nhất tại Bet365 BK. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù dùng tên, địa chỉ, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ và số điện thoại phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. Bet365 BK có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
Dịch vụ Bet365 BK được cung cấp cho người dùng tại nhiều quốc gia. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại địa phương mình trước khi đăng ký.
Tất cả các vé cược được đặt thành công tại Bet365 BK đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận kèm mã vé – bạn nên lưu mã này để tra cứu khi cần.
Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu, Bet365 BK có quyền hủy vé và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Việc thanh toán tiền thắng được thực hiện tự động sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Bet365 BK áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi bạn đặt cược. Chúng tôi có quyền điều chỉnh giới hạn cược dựa trên điều kiện thị trường hoặc chính sách rủi ro mà không cần thông báo trước.
Tỷ lệ cược tại Bet365 BK được cập nhật liên tục theo biến động thị trường. Tỷ lệ áp dụng cho vé cược là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận vé, không phải tỷ lệ khi bạn bắt đầu điền phiếu. Trong điều kiện thị trường biến động mạnh, tỷ lệ có thể thay đổi trong vài giây.
Với các trận đấu live, tỷ lệ kèo thay đổi rất nhanh. Bet365 BK khuyến nghị bạn kiểm tra lại tỷ lệ hiển thị trên phiếu xác nhận trước khi nhấn "Đặt cược" lần cuối.
Bet365 BK hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Bet365 BK không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng, tuy nhiên đơn vị thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ hoặc vào cuối tuần, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 2 giờ. Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi rút lần đầu.
Tất cả tiền nạp vào Bet365 BK phải có nguồn gốc hợp pháp. Chúng tôi nghiêm cấm hoạt động rửa tiền và tuân thủ đầy đủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế. Các giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra.
Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền. Bet365 BK không chuyển tiền sang tài khoản bên thứ ba hoặc phương thức thanh toán khác với phương thức bạn đã dùng để nạp.
Bet365 BK cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và quà tặng VIP theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố rõ ràng kèm theo.
Hầu hết các khoản thưởng tại Bet365 BK đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình. Vòng cược thường áp dụng cho cả số tiền thưởng lẫn tiền nạp, tùy chương trình.
Người dùng không được lợi dụng sơ hở hoặc lỗi hệ thống để nhận khuyến mãi ngoài giới hạn cho phép. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc sử dụng phần mềm tự động đặt cược nhằm hoàn thành vòng cược đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý.
Bet365 BK có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Tiền thưởng chưa sử dụng có thể hết hạn theo thời hạn ghi trong điều khoản chương trình.
Người dùng Bet365 BK tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng cược. Bet365 BK sẽ báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – tên tài khoản, mật khẩu và mã OTP. Bet365 BK khuyến nghị:
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ Bet365 BK qua live chat để khóa tài khoản khẩn cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng Bet365 BK – bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn – đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của Bet365 BK hoặc đối tác cấp phép.
Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận trước từ Bet365 BK. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Bet365 BK vận hành nền tảng theo nguyên tắc "như nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa của Bet365 BK trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
Bet365 BK tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của mình hoặc của người thân, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nhận hỗ trợ.
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận, hoặc khi yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ sẽ được giữ nguyên trong thời gian điều tra.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ Bet365 BK qua email hoặc live chat. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
Tài khoản vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, sử dụng bot) có thể bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư – bao gồm tiền thắng cược – bị tịch thu mà không có bồi thường. Bet365 BK có quyền theo đuổi biện pháp pháp lý phù hợp nếu thiệt hại đáng kể.
Bet365 BK có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Bạn có trách nhiệm định kỳ xem lại trang Điều khoản này để cập nhật các thay đổi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi.
Hãy bật thông báo email từ Bet365 BK để không bỏ lỡ các thông báo quan trọng về thay đổi điều khoản, chính sách và chương trình khuyến mãi.
Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ đội ngũ Bet365 BK qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ Bet365 BK hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn – đây còn là cam kết của chúng tôi
Bet365 BK viết điều khoản bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng văn bản pháp lý rắc rối để che giấu điều khoản bất lợi. Những gì chúng tôi ghi là những gì thực sự xảy ra.
Tiền thắng cược được thanh toán tự động và đúng hạn. Bet365 BK không giữ tiền thắng của người dùng mà không có lý do chính đáng được ghi rõ trong điều khoản.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế. Bet365 BK không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email. Không có thay đổi âm thầm gây bất lợi cho người dùng mà không có thông báo.
Mọi khiếu nại được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách trong vòng 48 giờ. Nếu không đồng ý với kết quả xử lý, bạn có quyền leo thang lên cấp quản lý cao hơn.
Bet365 BK cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát và sẵn sàng hỗ trợ người chơi khi họ cảm thấy cần dừng lại – không phán xét, không rào cản.
Sẵn sàng tham gia?
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu đặt cược ngay hôm nay. Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản hoặc tài khoản.